Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CORTENY.PL

obowiązujący od dnia 19 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem corteny.pl, w szczególności:
    1. zasady składania zamówień;
    2. zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży;
    3. zasady płatności i dostawy;
    4. zasady korzystania z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie;
    5. zasady odstąpienia od umowy, w tym za pomocą elektronicznej funkcji „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ”;
    6. zasady składania reklamacji;
    7. zasady publikowania opinii o produktach i zakupach;
    8. podstawowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.
  2. Sklep internetowy corteny.pl prowadzony jest przez:
    Dariusza Warlikowskiego, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Zone Pots Dariusz Warlikowski, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9561867534, REGON: 341434852, adres: ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń, woj. kujawsko-pomorskie.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
    1. pocztą tradycyjną na adres: ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń;
    2. pocztą elektroniczną na adres e-mail: info@corteny.pl;
    3. telefonicznie pod numerem: +48 697 919 703.
  4. Adres do zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy: ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń.
  5. Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  7. Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców uprzywilejowanych, jak i pozostałych Kupujących.
  8. Do umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta lub Przedsiębiorcę uprzywilejowanego.

§ 2. Definicje

  1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Towar.
  2. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  3. Formularz elektronicznego odstąpienia od umowy – formularz dostępny w Sklepie za pośrednictwem funkcji oznaczonej słowami „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ”, umożliwiający Kupującemu uprzywilejowanemu złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna dostępna w Sklepie, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji, w szczególności przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie statusu zamówień i edycję danych.
  6. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu lub korzystający ze Sklepu.
  7. Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
  8. Newsletter – nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę na podany przez Usługobiorcę adres e-mail informacji dotyczących Sklepu, Towarów, ofert, promocji i nowości, jeżeli Usługobiorca zamówił taką usługę oraz udzielił wymaganych zgód.
  9. Opinia – treść dodana przez Klienta w Sklepie, dotycząca zakupu, Towaru lub obsługi, w tym ocena, recenzja, komentarz albo zdjęcie.
  10. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  11. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  12. Sklep – sklep internetowy corteny.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
  13. Sprzedawca – Dariusz Warlikowski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zone Pots Dariusz Warlikowski, NIP: 9561867534, REGON: 341434852, ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń.
  14. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.
  15. Treści użytkownika – treści dodawane przez Kupującego lub innego użytkownika Sklepu, w szczególności Opinie, recenzje, oceny, komentarze i zdjęcia.
  16. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  17. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności Konto, Newsletter, formularz zamówienia, koszyk, formularz kontaktowy, formularz opinii oraz elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy.

§ 3. Wymogi techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
    3. aktywne konto e-mail, jeżeli Kupujący składa zamówienie, zakłada Konto, zapisuje się do Newslettera albo korzysta z formularzy dostępnych w Sklepie.
  2. Do korzystania z niektórych funkcji Sklepu może być wymagane włączenie obsługi plików cookies lub podobnych technologii.
  3. Kupujący powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami bezpieczeństwa.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  5. Sprzedawca podejmuje działania organizacyjne i techniczne służące zapewnieniu bezpiecznego korzystania ze Sklepu, jednak korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi ryzykami, takimi jak możliwość pozyskania danych przez osoby nieuprawnione, zainstalowania złośliwego oprogramowania lub otrzymywania niezamówionych wiadomości.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 13 Regulaminu.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Towaru albo w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie Towaru;
    2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części albo w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części, jeżeli umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany może:
    1. złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 1 ust. 3 Regulaminu;
    2. skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu;
    3. skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy oznaczonej w Sklepie słowami „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ”.
  4. Skorzystanie ze wzoru formularza odstąpienia od umowy nie jest obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w szczególności:
    1. pocztą elektroniczną na adres: info@corteny.pl;
    2. pisemnie na adres: ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń;
    3. za pomocą elektronicznej funkcji „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ” dostępnej w Sklepie.

§ 13. Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ”

  1. Sprzedawca udostępnia w Sklepie elektroniczną funkcję odstąpienia od umowy oznaczoną jednoznacznym i czytelnym sformułowaniem „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ”.
  2. Funkcja, o której mowa w ust. 1, jest dostępna w interfejsie Sklepu w sposób łatwy, widoczny i bezpośredni, w szczególności w stopce Sklepu lub w innym stale dostępnym miejscu Sklepu, a także w Koncie Kupującego, jeżeli Kupujący złożył zamówienie po zalogowaniu.
  3. Skorzystanie z funkcji „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ” nie wymaga założenia Konta ani zalogowania się, chyba że Kupujący korzysta z niej bezpośrednio w panelu Konta.
  4. Formularz elektronicznego odstąpienia od umowy umożliwia Kupującemu uprzywilejowanemu podanie co najmniej:
    1. imienia i nazwiska albo nazwy;
    2. adresu e-mail lub innego elektronicznego środka komunikacji, na który Sprzedawca ma przesłać potwierdzenie otrzymania oświadczenia;
    3. danych identyfikujących umowę, w szczególności numeru zamówienia, daty zamówienia albo danych Towaru;
    4. jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Po wypełnieniu formularza Kupujący uprzywilejowany potwierdza złożenie oświadczenia przyciskiem oznaczonym jednoznacznym sformułowaniem, w szczególności „POTWIERDŹ ODSTĄPIENIE OD UMOWY”.
  6. Sprzedawca niezwłocznie przesyła Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, w szczególności na podany adres e-mail.
  7. Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 6, obejmuje co najmniej informację o otrzymaniu oświadczenia, jego treść oraz datę i godzinę otrzymania.
  8. Skorzystanie z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy jest dobrowolne. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy także w inny sposób wskazany w § 12 Regulaminu.

§ 14. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
  2. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o odstąpieniu od umowy.
  3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący uprzywilejowany w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo do chwili dostarczenia przez Kupującego uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Towar na adres:
    ul. Jaśminowa 19, 87-134 Stary Toruń,
    niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
  6. Termin, o którym mowa w ust. 5, jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle Towar przed upływem 14 dni.
  7. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  8. Jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu takiego Towaru. Informacja o szacowanej wysokości tych kosztów jest przekazywana w opisie Towaru, podczas składania zamówienia albo najpóźniej przed zawarciem Umowy sprzedaży.
  9. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 15. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu w odniesieniu do umowy:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    8. w innych przypadkach wskazanych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
  2. Jeżeli w odniesieniu do danego Towaru ma zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca informuje o tym Kupującego najpóźniej przed złożeniem zamówienia.

§ 16. Reklamacje Towarów przez Kupujących uprzywilejowanych

  1. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z Umową sprzedaży, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
    1. opis;
    2. rodzaj;
    3. ilość;
    4. jakość;
    5. kompletność;
    6. funkcjonalność;
    7. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Kupującemu uprzywilejowanemu, jeżeli Kupujący uprzywilejowany powiadomił o tym Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy, a Sprzedawca taki cel zaakceptował.
  3. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży Kupujący uprzywilejowany może żądać:
    1. naprawy Towaru;
    2. wymiany Towaru.
  4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący uprzywilejowany żąda naprawy, albo może dokonać naprawy, gdy Kupujący uprzywilejowany żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Kupującego uprzywilejowanego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
  5. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
  6. Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeżeli:
    1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
    2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową sprzedaży;
    3. brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową sprzedaży;
    4. brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany;
    5. z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
  7. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest nieistotny.
  8. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest istotny.
  9. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
  10. Jeżeli brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia Towaru, domniemywa się, że brak zgodności istniał w chwili dostarczenia Towaru, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.

§ 17. Gwarancja

  1. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją, jeżeli gwarancja została udzielona przez gwaranta.
  2. Informacja o gwarancji oraz jej warunkach jest podawana w opisie Towaru albo w dokumencie gwarancyjnym, jeżeli gwarancja została udzielona.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży.

§ 18. Reklamacje i odpowiedzialność wobec Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi

  1. Wobec Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
  2. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 1, nie ma zastosowania w przypadkach, w których przepisy bezwzględnie obowiązujące nie pozwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności.
  3. Reklamacje Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi są rozpatrywane na zasadach określonych w przepisach prawa oraz w indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą.

§ 19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może skorzystać w szczególności z:
    1. pomocy właściwego miejscowo miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów;
    2. pomocy organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
    3. postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonego przez właściwy podmiot uprawniony;
    4. postępowania przed właściwym stałym sądem polubownym działającym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
    5. mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
  3. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.
  4. Regulamin nie zawiera odesłania do platformy ODR, ponieważ platforma ODR została zamknięta.

§ 20. Opinie w Sklepie

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie Opinii, Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić Opinię dotyczącą Towaru, zakupu lub obsługi w Sklepie.
  2. Opinia może obejmować w szczególności ocenę, recenzję, komentarz albo zdjęcie Towaru.
  3. Sprzedawca umożliwia wystawienie Opinii wyłącznie Klientom, którzy faktycznie kupili Towar w Sklepie, albo w inny sposób weryfikuje, czy Opinia pochodzi od osoby, która używała Towaru lub go kupiła.
  4. Weryfikacja, o której mowa w ust. 3, może polegać w szczególności na:
    1. powiązaniu formularza Opinii z numerem zamówienia;
    2. wysłaniu zaproszenia do wystawienia Opinii na adres e-mail podany przy zamówieniu;
    3. sprawdzeniu, czy osoba wystawiająca Opinię dokonała zakupu w Sklepie;
    4. zastosowaniu innego technicznego lub organizacyjnego mechanizmu pozwalającego potwierdzić związek Opinii z zakupem albo używaniem Towaru.
  5. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych Opinii.
  6. Sprzedawca nie zniekształca Opinii w celu promowania Towarów.
  7. Jeżeli Opinia została sponsorowana, wynagrodzona albo pochodzi z testu produktu, informacja o tym powinna zostać podana w sposób jasny i widoczny.
  8. Sprzedawca może publikować zarówno pozytywne, jak i negatywne Opinie, o ile są zgodne z Regulaminem i przepisami prawa.
  9. Sprzedawca może odmówić publikacji Opinii albo usunąć Opinię, jeżeli Opinia:
    1. nie dotyczy Towaru, zakupu lub obsługi w Sklepie;
    2. jest nieprawdziwa lub wprowadzająca w błąd;
    3. narusza przepisy prawa;
    4. narusza dobra osobiste osób trzecich;
    5. narusza prawa własności intelektualnej;
    6. zawiera dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
    7. zawiera treści wulgarne, obraźliwe, dyskryminujące, nienawistne, grożące lub nawołujące do przemocy;
    8. zawiera treści reklamowe, spam albo linki niezwiązane z Opinią;
    9. stanowi czyn nieuczciwej konkurencji;
    10. została wystawiona przez Sprzedawcę, jego pracownika, współpracownika albo osobę działającą na zlecenie Sprzedawcy bez ujawnienia tej okoliczności;
    11. została wystawiona w wyniku fikcyjnej lub pozornej transakcji.
  10. Autor Opinii może w każdym czasie zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie swojej Opinii, wysyłając wiadomość na adres e-mail: info@corteny.pl.
  11. Sprzedawca może określić techniczną długość Opinii, format zdjęć, dopuszczalne typy plików oraz inne techniczne warunki publikacji Opinii, o ile są one stosowane w sposób niedyskryminujący.

§ 21. Zasady dotyczące Treści użytkowników i DSA

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie Treści użytkowników, Sprzedawca pełni funkcję dostawcy usługi umożliwiającej przechowywanie i publiczne udostępnianie takich treści w zakresie funkcji dostępnych w Sklepie.
  2. Punktem kontaktowym Sprzedawcy do spraw związanych z Treściami użytkowników, w tym zgłoszeniami dotyczącymi treści bezprawnych, jest adres e-mail: info@corteny.pl.
  3. Komunikacja ze Sprzedawcą w sprawach, o których mowa w niniejszym paragrafie, odbywa się w języku polskim.
  4. Zakazane jest dodawanie Treści użytkowników:
    1. bezprawnych;
    2. naruszających prawa osób trzecich;
    3. naruszających dobra osobiste;
    4. naruszających prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub tajemnicę przedsiębiorstwa;
    5. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
    6. zawierających treści dyskryminujące, nienawistne, obraźliwe, wulgarne, grożące albo nawołujące do przemocy;
    7. zawierających spam, treści reklamowe albo treści niezwiązane z funkcją, w ramach której zostały dodane;
    8. mogących wprowadzać innych użytkowników w błąd;
    9. zawierających treści technicznie szkodliwe, w tym złośliwe oprogramowanie.
  5. Osoba lub podmiot, który uzna, że w Sklepie znajduje się Treść użytkownika o charakterze bezprawnym, może zgłosić ją Sprzedawcy na adres e-mail: info@corteny.pl.
  6. Zgłoszenie powinno zawierać:
    1. dokładne wskazanie Treści użytkownika, której dotyczy zgłoszenie, w szczególności link, zrzut ekranu albo opis lokalizacji treści;
    2. uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa daną treść za bezprawną;
    3. imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego;
    4. adres e-mail do kontaktu;
    5. oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze i zawarte w nim informacje są prawidłowe i kompletne.
  7. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia dotyczące Treści użytkowników z należytą starannością, bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny i proporcjonalny.
  8. W przypadku uznania zgłoszenia za zasadne Sprzedawca może w szczególności:
    1. usunąć Treść użytkownika;
    2. uniemożliwić dostęp do Treści użytkownika;
    3. ograniczyć widoczność Treści użytkownika;
    4. odmówić publikacji Treści użytkownika;
    5. zawiesić możliwość dodawania Treści użytkowników przez daną osobę, jeżeli naruszenia mają charakter powtarzalny lub rażący.
  9. Jeżeli Sprzedawca podejmie decyzję o usunięciu, ograniczeniu widoczności, odmowie publikacji lub innym ograniczeniu Treści użytkownika, przekaże autorowi treści uzasadnienie decyzji, o ile posiada jego dane kontaktowe i o ile przekazanie uzasadnienia nie narusza prawa lub bezpieczeństwa.
  10. Autor Treści użytkownika lub zgłaszający może odwołać się od decyzji Sprzedawcy w terminie 6 miesięcy od otrzymania informacji o decyzji, wysyłając wiadomość na adres e-mail: info@corteny.pl.

§ 22. Prawa do Treści użytkowników

  1. Dodając Treść użytkownika w Sklepie, użytkownik oświadcza, że:
    1. posiada prawa do tej treści w zakresie umożliwiającym jej dodanie do Sklepu;
    2. treść nie narusza praw osób trzecich;
    3. treść jest zgodna z prawem i Regulaminem.
  2. Dodanie Treści użytkownika oznacza udzielenie Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tej treści w zakresie niezbędnym do jej publikacji, wyświetlania, przechowywania, utrwalania, technicznego powielania i prezentowania w Sklepie.
  3. Licencja, o której mowa w ust. 2, jest udzielana na czas publikacji Treści użytkownika w Sklepie.
  4. Użytkownik może zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie dodanej przez siebie Treści użytkownika. Usunięcie treści nie wpływa na zgodność z prawem korzystania z niej przed usunięciem.

§ 23. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących i Usługobiorców jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    1. obsługi zamówień;
    2. zawierania i wykonywania Umów sprzedaży;
    3. prowadzenia Konta;
    4. świadczenia Newslettera;
    5. obsługi reklamacji;
    6. obsługi odstąpień od umowy;
    7. obsługi Opinii i Treści użytkowników;
    8. realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych;
    9. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Podstawami przetwarzania danych osobowych mogą być w szczególności:
    1. wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
    2. obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy;
    3. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy;
    4. zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli jest wymagana.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy, złożenia zamówienia, założenia Konta, otrzymywania Newslettera, złożenia reklamacji, odstąpienia od umowy lub dodania Opinii.
  5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
    1. dostępu do danych osobowych;
    2. sprostowania danych;
    3. usunięcia danych;
    4. ograniczenia przetwarzania;
    5. przenoszenia danych;
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
    8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 24. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
    1. zmiana przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
    2. zmiana funkcjonalności Sklepu;
    3. zmiana oferowanych Usług elektronicznych;
    4. zmiana sposobów płatności lub dostawy;
    5. konieczność poprawy bezpieczeństwa Sklepu;
    6. konieczność usunięcia błędów, niejasności lub luk w Regulaminie;
    7. zmiana danych Sprzedawcy, danych kontaktowych lub organizacyjnych.
  2. Zmienna Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
  4. W przypadku Usług elektronicznych o charakterze ciągłym, takich jak Konto lub Newsletter, Sprzedawca poinformuje użytkowników o planowanej zmianie Regulaminu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, przesyłając informację na adres e-mail przypisany do Konta lub Newslettera albo udostępniając informację w Sklepie.
  5. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany Regulaminu dotyczącej Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym, może zrezygnować z tej usługi przed dniem wejścia w życie zmiany.
  6. Brak rezygnacji z Usługi elektronicznej o charakterze ciągłym przed dniem wejścia w życie zmiany oznacza akceptację zmienionego Regulaminu w zakresie tej usługi.

§ 25. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu są zawierane w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.
  5. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku Regulaminu.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Zone Pots Dariusz Warlikowski
ul. Jaśminowa 19
87-134 Stary Toruń
e-mail: info@corteny.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

..............................................................................................................

..............................................................................................................

Numer zamówienia, jeżeli został nadany:

..............................................................................................................

Data zawarcia umowy:

..............................................................................................................

Data odbioru Towaru:

..............................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

..............................................................................................................

Adres Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

..............................................................................................................

Adres e-mail lub numer telefonu do kontaktu:

..............................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić na rachunek bankowy i Sprzedawca zaakceptuje taki sposób zwrotu:

..............................................................................................................

Podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:
tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej

..............................................................................................................

Data:

..............................................................................................................

ZAŁĄCZNIK NR 2

INFORMACJA O ELEKTRONICZNEJ FUNKCJI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy za pomocą funkcji „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ” dostępnej w Sklepie.
  2. Funkcja umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną bez konieczności drukowania formularza papierowego.
  3. W formularzu należy podać dane umożliwiające identyfikację umowy, w szczególności:
    1. imię i nazwisko;
    2. adres e-mail;
    3. numer zamówienia albo inne dane zamówienia;
    4. wskazanie Towaru, którego dotyczy odstąpienie;
    5. oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  4. Po wysłaniu formularza Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, w szczególności na adres e-mail podany w formularzu.
  5. Skorzystanie z funkcji „ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ” nie wyłącza możliwości odstąpienia od umowy w inny sposób przewidziany Regulaminem lub przepisami prawa.